Вашият спортен туроператор

Политика на поверителност

Cover Image

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Последна актуализация: 22.09.2026 г.

В Condor Sport уважаваме Вашата поверителност и се отнасяме отговорно към защитата на личните Ви данни.

Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личните данни на посетителите и клиентите на www.condorsport.bg, както и правата, които имате във връзка с тях.

Обработването на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Кой обработва Вашите лични данни?

Администратор на личните данни е:

[ТОЧНО ЮРИДИЧЕСКО ЛИЦЕ]
Бранд: Condor Sport
ЕИК: [203589036]
Адрес: [Стара Загора]
Уебсайт: www.condorsport.bg
E-mail: info@condorsport.bg
Телефон: +359 883 60 50 20

По всички въпроси, свързани с обработването и защитата на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас на посочения e-mail адрес.

2. Какви лични данни събираме?

В зависимост от начина, по който използвате сайта и услугите на Condor Sport, можем да обработваме следните категории лични данни:

Данни за контакт и запитвания: име и фамилия, e-mail адрес, телефонен номер, информация относно броя на пътуващите, наличие и възраст на деца, предпочитано спортно събитие или пътуване и друга информация, която доброволно ни предоставяте чрез формите на сайта, e-mail или телефон.

Данни, необходими за резервация и пътуване: при сключване и изпълнение на договор за туристическа услуга може да бъде необходимо да обработваме допълнителни данни като имена по документ за самоличност, дата на раждане, гражданство, данни от документ за самоличност и други данни, които са необходими за издаване на самолетни билети, хотелски резервации, билети за спортни събития, застраховки или други заявени услуги.

Технически данни: IP адрес, вид на устройството и браузъра, операционна система, информация за използването на сайта и данни, събирани чрез бисквитки и сходни технологии, когато това е приложимо. IP адресите и cookie идентификаторите могат да представляват лични данни по смисъла на европейското законодателство.

3. За какво използваме Вашите данни?

Обработваме личните Ви данни единствено за конкретни и законосъобразни цели, включително:

  • обработване и отговаряне на Ваши запитвания;
  • изготвяне на индивидуални оферти;
  • извършване и управление на резервации;
  • организиране на спортни пътувания и туристически услуги;
  • издаване и предоставяне на билети за спортни събития;
  • резервиране на самолетни билети, хотели, трансфери и други услуги;
  • сключване и изпълнение на договори;
  • комуникация с Вас преди, по време и след пътуването;
  • изпълнение на счетоводни, данъчни и други законови задължения;
  • защита на законните интереси и правата на Condor Sport;
  • подобряване на функционирането и сигурността на сайта;
  • изпращане на маркетингови съобщения, когато имаме необходимото законово основание за това.

4. На какво основание обработваме данните?

В зависимост от конкретния случай обработваме личните Ви данни на едно или повече от следните основания:

Предприемане на действия по Ваше искане преди сключването на договор – например когато изпратите запитване за конкретно пътуване.

Изпълнение на договор – когато сте резервирали туристическа или друга услуга чрез Condor Sport.

Законово задължение – когато законът изисква от нас да съхраняваме или предоставяме определена информация.

Легитимен интерес – например за защита на нашите права, предотвратяване на злоупотреби и осигуряване сигурността на сайта.

Съгласие – когато законът изисква Вашето предварително съгласие, например за определени маркетингови комуникации или използване на незадължителни бисквитки.

5. На кого можем да предоставяме Вашите данни?

За да изпълним заявените от Вас услуги, може да бъде необходимо да предоставим определени лични данни на наши партньори и доставчици.

Това могат да бъдат:

  • авиокомпании;
  • хотели и други места за настаняване;
  • транспортни компании;
  • застрахователни компании;
  • футболни клубове, федерации и организатори на спортни събития;
  • официални билетни оператори;
  • местни партньори и доставчици на туристически услуги;
  • доставчици на IT, хостинг, e-mail и други технически услуги;
  • счетоводни и правни консултанти;
  • банки и платежни доставчици;
  • държавни и контролни органи, когато това се изисква по закон.

Предоставяме само данните, които са необходими за изпълнението на съответната услуга.

Когато външен доставчик обработва данни от наше име, изискванията на GDPR предвиждат използването на обработващи, предоставящи достатъчни гаранции за защита на данните.

6. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Поради международния характер на предлаганите от Condor Sport спортни и туристически услуги в определени случаи може да се наложи предоставяне на лични данни на партньори, хотели, авиокомпании, спортни организации или други доставчици, намиращи се извън Европейското икономическо пространство.

Когато това е приложимо, предприемаме необходимите мерки съгласно действащото законодателство за защита на личните данни.

7. Колко дълго съхраняваме личните данни?

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целта, за която са събрани, или за срока, предвиден в приложимото законодателство.

Данните, свързани с договори, плащания, фактури и счетоводни документи, се съхраняват съобразно приложимите законови срокове.

Данните от запитвания, които не са довели до резервация, се съхраняват само за разумен период, необходим за комуникацията и евентуалното последващо обслужване.

Когато обработването се извършва въз основа на съгласие, данните могат да бъдат обработвани до оттегляне на съгласието, освен когато съществува друго законово основание за тяхното съхраняване.

8. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате право при съответните законови предпоставки да поискате:

  • информация дали обработваме Ваши лични данни;
  • достъп до Вашите лични данни;
  • коригиране на неточни или непълни данни;
  • изтриване на личните Ви данни;
  • ограничаване на обработването;
  • възражение срещу определени видове обработване;
  • преносимост на данните;
  • оттегляне на дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

За упражняване на Вашите права можете да се свържете с нас на:

info@condorsport.bg

Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или до друг компетентен надзорен орган.

9. Данни на деца

Част от услугите на Condor Sport са свързани със семейни пътувания, детско-юношески футбол, спортни лагери, турнири и академии.

Когато за предоставянето на конкретна услуга е необходимо обработване на лични данни на дете, данните се обработват само доколкото са необходими за организиране и изпълнение на съответната услуга и при спазване на приложимите законови изисквания.

Когато е необходимо, информацията се предоставя от родител, настойник или друго лице, което има законово основание да я предостави.

10. Сигурност на информацията

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, унищожаване, изменение или неразрешено разкриване.

GDPR изисква администраторите да прилагат подходящи мерки спрямо характера, обхвата, контекста и целите на обработването и свързаните рискове.

11. Бисквитки и технологии за проследяване

www.condorsport.bg може да използва бисквитки и сходни технологии, необходими за правилното функциониране на сайта.

Когато се използват аналитични, рекламни или други незадължителни технологии, за които законът изисква предварително съгласие, те следва да бъдат активирани след получаване на съответното съгласие от потребителя.

Подробна информация за използваните бисквитки може да бъде предоставена в отделна Политика за бисквитките.

12. Маркетингови съобщения

Когато сте дали необходимото съгласие или когато е налице друго приложимо законово основание, Condor Sport може да Ви изпраща информация за:

спортни пътувания, нови оферти, футболни мачове, Formula 1 и други спортни събития, турнири, лагери, промоционални предложения и проекти на Condor Sport.

Когато законът Ви предоставя такова право, можете по всяко време да прекратите получаването на маркетингови съобщения чрез наличната опция за отписване или като се свържете с нас.

13. Външни сайтове и услуги

Сайтът може да съдържа връзки към други интернет страници, социални мрежи и външни платформи.

Condor Sport не контролира начина, по който независими трети страни обработват лични данни. Препоръчваме да се запознаете с политиката за поверителност на съответната услуга, преди да предоставите лични данни чрез нея.

14. Промени в Политиката за поверителност

Condor Sport може периодично да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в услугите, сайта или приложимото законодателство.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на www.condorsport.bg.

15. Контакти

При въпроси относно настоящата Политика или обработването на личните Ви данни можете да се свържете с нас:

Condor Sport
[ЮРИДИЧЕСКО ЛИЦЕ]
E-mail: info@condorsport.bg
Телефон: +359 883 60 50 20
Уебсайт: www.condorsport.bg